+7 (495) 181-44-86 Автозаводская 16/2

Отзывы

без правок купюр и редакций

Мы размещаем все отзывы пациентов, получивших стационарное и амбулаторное лечение в клинике «Медицина 24/7» без правок, купюр и редакций.

Отзывы мы берем из Большой Книги Отзывов «Медицина 24/7», которая находится на рецепции. Любой из наших будущих или потенциальных пациентов или их родственников может убедиться в этом собственными глазами, достаточно приехать в клинику. Мы, как правило, не переносим на свою страницу отзывов с многочисленных сайтов отзывов из Интернета. «Почему?» — спросите Вы, потому что в подавляющем большинстве их подлинность проверить невозможно.

По требованиям федерального законодательства об охране здоровья граждан и соображениям врачебной тайны и неприкосновенности частной жизни мы не указываем на сайте реальные имена пациентов, однако оригинальные орфография и пунктуация сохранены. На сайте практически нет отрицательных или негативных отзывов о работе клиники «Медицина 24/7».

«Специально удаляют и зачищают репутацию!»

Вовсе нет. Плохих отзывов нет по объективным причинам: мы внедрили уникальную систему контроля качества оказываемых услуг:

  • В период госпитализации непосредственно с пациентом и его родственниками каждый день общаются лечащий врач, дежурный врач, заведующий отделением, процедурная медицинская сестра.
  • Еженедельные обходы администрации — старшей сестры, шеф-повара, сестры-хозяйки, главной сестры, главного врача.
  • Независимая служба контроля качества проводит личный контроль в клинике и телефонный контроль до 3-х раз в период госпитализации и непосредственно после выписки.

Во время каждого из этих контактов пациенты и их представители могут высказать пожелания по качеству питания, уровню сервиса и обслуживания, потребовать изменения тактики лечения или отказаться от каких-либо услуг. В среднем, за 7 дней госпитализации около 70 раз пациента спрашивают, все ли его устраивает, всем ли он доволен, хочет ли он каких-либо изменений. Каждая из жалоб фиксируется в журнале обходов, тщательно анализируется и немедленно принимаются меры к ее исправлению.

Главное в работе клиники «Медицина 24/7» результат лечения и удовлетворенность пациентов и родственников.

Мы просим отправлять ваши отзывы, жалобы и предложения по улучшению качества работы клиники непосредственно генеральному директору gendir@medica24.ru. Нам ценно ваше мнение!

Наши любимые отзывы:

«Здесь я поняла, надежда есть...»

Июнь 26, 2018 18:55

В феврале 2017 года мне был поставлен страшный диагноз: рак яичников, метастаз в печени.

Столкнувшись с этой бедой, я увидела, как много людей с онкологическими заболеваниями и как многим из них отказывают в лечении и продлении жизни, отправляя домой умирать.

В их числе оказалась и я. Мне было отказано в пяти больницах. Уже отчаявшись, мы увидели рекламу клиники «Медицина 24/7», позвонили и получили такой долгожданный вопрос: «Чем мы можем Вам помочь?»

В результате, мы уже на следующий день были на консультации, с которой меня немедленно...

«Теперь я знаю, инсульт — это не конец жизни...»

Июнь 26, 2018 18:55

Никогда не знаешь, что ждет тебя впереди. Всю жизнь занимался спортом, не курил, не пил, летом отдых на море. И тут жизнь обрушилась...

«Молниеносное исполнение всех пожеланий пациента...»

Июнь 26, 2018 18:55

Прекрасно слаженный коллектив, своевременно проведенные реанимационные мероприятия, высокий профессионализм...

«Пишу со слезами благодарности за человеческое отношение»

Октябрь 23, 2018 12:25

Я, Ятло Любовь Дмитриевна, приехала из Алтайского края, пройдя у себя кромешный ад государственных поликлиник. Пишу со слезами благодарности, за человеческое отношение, в этой клинике работают не только товарно денежные отношения, большая толика труда заложена в человеческом факторе,…

Благодарность за слаженную работу коллектива

Октябрь 22, 2018 12:16

Моя жена, Пак Елизавета Павловна, второй раз родилась у Вас. Вы волшебники! Мы всегда будем помнить о Вас. Я все 7 дней и ночей находился рядом с женой и видел как слаженно и дружно работает Ваш коллектив. Каждую боль жены…

«Талантливый врач-онколог, увидел возможность таргетной терапии в нашем сложном случае, там, где другие врачи только разводили руками»

Октябрь 21, 2018 12:02

Благодарим всех медработников! В клинике «Медицина 24/7» работают замечательные профессионалы! Особенно хочется отметить Петра Сергеевича Сергеева, — талантливый врач-онколог, увидел возможность таргетной терапии в нашем сложном случае, там, где другие врачи только разводили…

Алексей Александрович о лечении стеноза позвоночника

Октябрь 19, 2018 12:22

Алексей Александрович страдал от боли в спине, с которой обратился к нейрохирургу по месту жительства. Обследование на магнитно-резонансном томографе показало, что боль была вызвана межпозвоночной грыжей. В качестве лечения врачи в государственном медицинском…

Грыжа позвоночника с выраженным болевым синдромом

Сентябрь 25, 2018 17:05

Олег Николаевич поступил в клинику с жалобами на сильные боли в позвоночнике и онемение конечностей. По результатам дополнительного обследования был подтвержден диагноз стеноз позвоночного канала. Оперировал нейрохирург Игорь Юрьевич Малахов….

«Медицинский персонал своей добротой и улыбкой абсолютно снял всю эмоциональную напряженность и тяжесть последствий госпитализации»

Сентябрь 12, 2018 11:56

Хотелось бы безмерно поблагодарить весь коллектив «Медицина 24/7». Попав впервые в стены стационара, медицинский персонал своей добротой и улыбкой абсолютно снял всю эмоциональную напряженность и тяжесть последствий госпитализации. Особенно это было важно в первые минуты…

Оставьте сообщение
и наши специалисты свяжутся с вами!
Прикрепить файл
Спасибо, мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Получить расчет госпитализации

Прикрепить файл
Спасибо, мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Нажимая на кнопку "Получить расчет" я даю согласие на обработку персональных данных

Закажите обратный звонок и наши специалисты оперативно свяжутся с вами!