Пациентам

Дорогие пациенты! Благодарим за доверие и выбор нашей клиники. Мы ценим, что в тяжелую минуту вы обратились за помощью именно к нам.

Персонал нашей клиники сделает все, чтобы во время лечения вы чувствовали себя комфортно и спокойно. В свою очередь, мы надеемся, что вы дадите нашей клинике лучшие рекомендации, ведь хороший отзыв пациента — самая лучшая награда.

Если вы не найдете здесь ответы на свои вопросы, будем рады проконсультировать вас по тел.: +7 (495) 230-00-01

Режим работы

Мы работаем в выходные и праздничные дни и всегда готовы прийти вам на помощь

Госпитализация Круглосуточно
Поликлиника 8:00 – 21:00
Процедурный кабинет 8:00 – 21:00
МРТ, КТ 8:00 – 23:00
Отделение эндоскопии 8:00 – 21:00
Отделение УЗ-диагностики 8:00 – 21:00
Часы посещений в стационаре 15:00 – 18:00
Буфет 9:00 – 17:00

Запись на прием или госпитализацию

Запись на прием к врачу, плановая и экстренная госпитализация
тел.: +7 495-230-00-01

Отправить медицинские документы
[email protected]

Заполните форму обратного звонка, и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Нажимая на кнопку «Жду звонка», я даю согласие на обработку персональных данных

Перед приемом

Для оформления необходимых медицинских документов рекомендуется прибыть не менее, чем за 15-20 минут до приема
При первичном обращении в регистратуру пациенту требуется предоставить удостоверение личности (паспорт)
При первичном обращении в клинику пациенту оформляется медицинская карты амбулаторного больного (форма 025/у-04).

Медицинская карта является собственностью медицинской организации и будет храниться в архиве (Приказ Минздравсоцразвития РФ № 255 от 22.11.2004)

В соответствии с требованиями законодательства пациент подписывает договор на оказание медицинских услуг, согласие на обработк у персональных данных, информированное согласие на медицинские вмешательства в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.04.2012 г. N 390н.

Как подготовиться к госпитализации

Не забудьте документы

Для вашего оформления в клинику понадобятся паспорт и результаты всех ваших исследований. Все необходимые анализы и обследования (госпитальный комплекс) можно будет пройти в нашей клинике.

Диета и лекарства

В день госпитализации вы можете съесть легкий завтрак как минимум за 2 часа до вашего прихода в клинику. В случае если вам запланирована операция в день госпитализации, то употреблять пищу и напитки нельзя с самого утра.

Если ваша операция назначена на день госпитализации, необходимо заранее провести все необходимые процедуры по очищению кишечника, соблюдать диету.

Вы также должны принять лекарственные препараты, которые вы регулярно принимаете (например,для контроля артериального давления, сахарного диабета).

Что взять с собой

Возьмите все обычно принимаемые лекарственные препараты в количестве, которого должно хватить на весь период госпитализации. Уточните приблизительный срок вашей госпитализации у врача клиники на консультации.

Соберите необходимые личные вещи: одежду, в которой вам будет комфортно находиться в клинике и посещать необходимые процедуры (халат, спортивный или домашний костюм).

Вы можете взять с собой мобильный телефон, книги, журналы, ноутбук, планшет, электронную книгу.

Что уже есть в палате

Для вашего комфорта мы предоставляем фирменные халаты, тапочки, полотенца и индивидуальные гигиенические принадлежности (зубную щетку и пасту, мыло, гель для душа, шампунь).

Стационар

Варианты размещения

Мы предложим вам размещение в одноместной, двухместной или VIP палате со всеми удобствами.

В стандартной палате имеются одна или две кровати, тумбочка для каждого пациента, отдельный санузел и кнопка вызова персонала.

Вы можете бесплатно пользоваться сетью wi-fi.

Часы посещений

У ваших друзей и близких есть возможность навестить вас в любой день недели с 15.00 до 15.00. Приглашая гостей, обязательно уточните у врача, какие ограничения в питании необходимы с учетом вашего заболевания.

Выписка

О выписке вас должны оповестить накануне. Если вас некому встретить, администратор нашей клиники вызвать вам такси. В день выписки ваш лечащий врач подготовит вам выписку и все рекомендации по дальнейшему лечению.

Правила пребывания в стационаре

Все сотрудники клиники сделают все возможное, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным. Это обеспечивается в том числе определенными правилами, которые соблюдаются и сотрудниками, и пациентами клиники. Пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами нахождения в стационаре и Распорядком дня.

Программы

Правила подготовки к исследованиям

Оформление документов

Больничный лист

Международная клиника Медика24 можно оформить о временной нетрудоспособности (больничный лист), без очередей и в кратчайшие сроки

Подробнее

Налоговый вычет

При оплате услуг за счет собственных средств можно воспользоваться правом на получение налогового вычета (в соответствии с НК РФ пп. 3 п. 1 ст. 219)

Подробнее

Свяжитесь с нами

Запись на прием, госпитализация тел.: +7 495-230-00-01, отправить медицинские документы можно по почте: [email protected]

Для жалоб и обращений Симанков Андрей Викторович, первый заместитель генерального директора: [email protected],
тел.: +7 495-230-00-01

Запись на прием к главному врачу Серебрянский Олег Юрьевич, главный врач, прием граждан по предварительной записи:
тел.: +7 495-230-00-01

Отправить документы, организовать лечение [email protected]

VIP обслуживание клиентов [email protected]

По общим вопросам [email protected]

Для СМИ [email protected]

Партнерство и вакансии [email protected]

Нормативно-правовые документы

Лицензии и документы юридического лица