Пациентам

Дорогие пациенты! Благодарим за доверие и выбор нашей клиники. Мы ценим, что в тяжелую минуту вы обратились за помощью именно к нам.

Персонал нашей клиники сделает все, чтобы во время лечения вы чувствовали себя комфортно и спокойно. В свою очередь, мы надеемся, что вы дадите нашей клинике лучшие рекомендации, ведь хороший отзыв пациента — самая лучшая награда.

Если вы не найдете здесь ответы на свои вопросы, будем рады проконсультировать вас по тел.: +7(991) 646-89-39

Режим работы

Мы работаем в выходные и праздничные дни и всегда готовы прийти вам на помощь

Госпитализация Круглосуточно
Поликлиника 8:00 – 21:00
Процедурный кабинет 8:00 – 21:00
МРТ, КТ 8:00 – 23:00
Отделение эндоскопии 8:00 – 21:00
Отделение УЗ-диагностики 8:00 – 21:00
Часы посещений в стационаре 15:00 – 17:00
Буфет 9:00 – 17:00

Запись на прием или госпитализацию

Запись на прием к врачу, плановая и экстренная госпитализация
тел.: +7(991) 646-89-39

Отправить медицинские документы
cc@medica24.ru

Мы вам перезвоним, оставьте свой номер телефона

Записаться на прием
Сообщение отправлено!
ожидайте звонка, мы свяжемся с вами в ближайшее время

Перед приемом

Для оформления необходимых медицинских документов рекомендуется прибыть не менее, чем за 15-20 минут до приема
При первичном обращении в регистратуру пациенту требуется предоставить удостоверение личности (паспорт)
При первичном обращении в клинику пациенту оформляется медицинская карты амбулаторного больного (форма 025/у-04).

В Международной клинике MEDICA24 осуществляется прием пациентов с 18 лет при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт).

В случае опоздания или невозможности явиться на плановый прием Пациент обязан заблаговременно предупредить об этом оператора контактного центра любым удобным для него способом.

В случае опоздания Пациента на прием более чем на 10 минут, медицинский регистратор имеет право перенести время приема на ближайшее свободное время, а освободившийся талон предложить другому Пациенту.

Как подготовиться к госпитализации

Не забудьте документы

Для вашего оформления в клинику понадобятся паспорт и результаты всех ваших исследований. Все необходимые анализы и обследования (госпитальный комплекс) можно будет пройти в нашей клинике.

Диета и лекарства

В день госпитализации вы можете съесть легкий завтрак как минимум за 2 часа до вашего прихода в клинику. В случае если вам запланирована операция в день госпитализации, то употреблять пищу и напитки нельзя с самого утра.

Если ваша операция назначена на день госпитализации, необходимо заранее провести все необходимые процедуры по очищению кишечника, соблюдать диету.

Вы также должны принять лекарственные препараты, которые вы регулярно принимаете (например,для контроля артериального давления, сахарного диабета).

Что взять с собой

При необходимости плановой госпитализации, все необходимые анализы и обследования (госпитальный комплекс) можно пройти в Международной клинике MEDICA24.

Соберите необходимые личные вещи: одежду, в которой вам будет комфортно находиться в клинике и посещать необходимые процедуры (халат, спортивный или домашний костюм).

Вы можете взять с собой мобильный телефон, книги, журналы, ноутбук, планшет, электронную книгу.

Что уже есть в палате

Для вашего комфорта мы предоставляем фирменные халаты, тапочки, полотенца и индивидуальные гигиенические принадлежности (зубную щетку и пасту, мыло, гель для душа, шампунь).

Стационар

Варианты размещения

Мы предложим вам размещение в одноместной, двухместной или VIP палате со всеми удобствами.

В стандартной палате имеются одна или две кровати, тумбочка для каждого пациента, отдельный санузел и кнопка вызова персонала.

Вы можете бесплатно пользоваться сетью wi-fi.

Часы посещений

У ваших друзей и близких есть возможность навестить вас в любой день недели с 15.00 до 15.00. Приглашая гостей, обязательно уточните у врача, какие ограничения в питании необходимы с учетом вашего заболевания.

Выписка

О выписке вас должны оповестить накануне. Если вас некому встретить, администратор нашей клиники вызвать вам такси. В день выписки ваш лечащий врач подготовит вам выписку и все рекомендации по дальнейшему лечению.

Правила пребывания в стационаре

Все сотрудники клиники сделают все возможное, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным. Это обеспечивается в том числе определенными правилами, которые соблюдаются и сотрудниками, и пациентами клиники. Пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами нахождения в стационаре и Распорядком дня.

Оформление документов

Больничный лист

В Международной клинике Медика24 можно оформить документ о временной нетрудоспособности (больничный лист), без очередей и в кратчайшие сроки

Налоговый вычет

При оплате услуг за счет собственных средств можно воспользоваться правом на получение налогового вычета (в соответствии с НК РФ пп. 3 п. 1 ст. 219)

Мы вам перезвоним, оставьте свой номер телефона

Записаться на прием
Сообщение отправлено!
ожидайте звонка, мы свяжемся с вами в ближайшее время

Свяжитесь с нами

Запись на прием, госпитализация тел.: +7(991) 646-89-39, отправить медицинские документы можно по почте: cc@medica24.ru

Для жалоб и обращений Гомозов Николай Евгеньевич, генеральный директор:
тел.: +7 495-230-00-01

Запись на прием к главному врачу Хартукова Наталья Евгеньевна, ИО главного врача, прием граждан по предварительной записи:
тел.: +7 495-230-00-01

Отправить документы, организовать лечение cc@medica24.ru

VIP обслуживание клиентов vip@medica24.ru

По общим вопросам info@medica24.ru

Для СМИ pr@medica24.ru

Партнерство и вакансии partners@medica24.ru

Нормативно-правовые документы

Правила внутреннего распорядка в Международной клинике Медика24

Порядок обработки заявок (звонков) в Международной клинике Медика24

Порядок госпитализации пациентов в Международной клинике Медика24

Порядок оказания медицинской помощи больным с острыми нарушениями мозгового кровообращения (утв. приказом Министерства здравоохранения РФ от 15 ноября 2012 г. № 928н)

Порядок оказания медицинской помощи больным с сердечно-сосудистыми заболеваниями (утв. приказом Министерства здравоохранения РФ от 15 ноября 2012 г. N 918н)

Политика обработки персональных данных

Программа государственных гарантий

Приказ Минздрава России от 30 февраля 2015 г. № 956н

Справочные телефоны вышестоящих организаций г. Москвы

Справочные Москвы по медицинской помощи

О перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения

Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно

Порядок и условия предоставления платных медицинских услуг

Об организации проведения консилиума при оказании медицинской помощи больным с онкологическими заболеваниями в ООО "Медицина 24/7" от 24.08.2021 года

О правилах подготовки к инструментальным исследованиям

О правилах подготовки к лабораторным исследованиям

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья

Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда

Пользовательское соглашение

Правительство РФ Постановление от 28 декабря 2020 г. N 2299 О Программе Государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 И 2023 годов

Правительство РФ Постановление от 4 октября 2012 г. N 1006 Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг

Правительство РФ Постановление от 12 ноября 2012 г. N 1152 Об Утверждении положения о Государственном контроле качества и безопасности медицинской деятельности Правительства РФ

Постановление от 30 июля 1994 г. N 890 О Государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения

Показатели доступности и качества медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Приказ Минздрава России от 13.03.2019 N 124н "Об утверждении порядка проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения".

О порядке организации обеспечения лекарственными препаратами лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, гемолитико-уремическим синдромом, юношеским артритом с системным началом, мукополисахаридозом I, II и VI типов, лиц после трансплантации органов и (или) тканей, а также о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации.

Перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций

Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой

График приема специалистов клиники

Об организации проведения консилиума при оказании медицинской помощи больным с онкологическими заболеваниями в ООО "Медицина 24/7" от 10.01.2020 года

Об организации проведения консилиума при оказании медицинской помощи больным с онкологическими заболеваниями в ООО "Медицина 24/7" от 11.01.2019 года

Об организации проведения консилиума при оказании медицинской помощи больным с онкологическими заболеваниями в ООО "Медицина 24/7" от 11.01.2018 года

Лицензии и документы юридического лица