«Здесь есть ощущение, что ты не один»

«Я бы сказала, что здесь не только медицина 24/7, но и забота в режиме нон-стоп. Вы знаете, говорят о том, что забота — это самое необходимое и ценное в жизни. Здесь я поняла, что есть что-то более важное. Это надежда <...> Здесь эту надежду дают», — рассказывает дочь пациентки.

Они с мамой обращались уже ни в одну клинику, но нигде не чувствовали настоящей заботы и поддержки врачей.

«В последней клинике на вопрос, что мне делать, мне сказали: „Это ваша проблема и решать ее вам“. Здесь все по-другому. Помимо удивительных условий, которые больше напоминают пятизвездочный отель, здесь есть ощущение, что ты не один. На тебя не наплевать. Не только не наплевать, проблемы иногда решаются за твоей спиной и ты узнаешь о том, что они уже решены.

Удивила даже не столько квалификация врачей и всего персонала, но и удивительное сочетание профессионализма и качества души. Не было ни одного равнодушного человека. Ситуация было очень непростая: иногда я звонила в таком состоянии, что даже не могла выговориться, что мне нужно. Меня ни разу не бросили: даже когда связь прерывалась, мне перезванивали. Ни разу я не оставалась в слезах после разговора.

Хочется выразить отдельную признательность Валентину Валентиновичу, лечащему врачу моей мамы. Удивительный человек, настоящий профессионал 24/7. Поражена Дымовой Кристиной Сергеевной, администратором этой клиники.

Очень благодарна доктору Ахову Андемиру Олеговичу, потому что удивительно, как у человека хватает энергии на все. Он никогда ничего не забывает, всегда приходит к маме после дежурства и заставляет мою маму смеяться, хотя это вообще казалось нереальным. Общаясь с такими людьми, начинаешь думать о чем-то еще, кроме болезни. Начинает хотеться жить.

Я очень благодарна абсолютно всем в этой клинике. Я буду рекомендовать это место абсолютно всем своим знакомым <...> Здесь помогают тогда, когда кажется, что помощь уже невозможна».