FAQ о клинике Медицина 24/7: всем, кто боится позвонить, написать, приехать и, наконец-то, получить правильное лечение!

Всем, кто боится или боится признаться себе в том, что боится лечения. Именно этим пациентам и их родственникам адресован данный текст.

Как перестать боятся и начать жить?

Почему кто-то из наших пациентов приезжает в клинику «Медицина 24/7» из других стран (Япония, Казахстан, Германия) и, получив долгожданное лечение, уезжает с самым главным результатом — здоровьем, а кто-то звонит, пишет, консультируется по скайпу, пересылает стекла и блоки, и все не приезжает? А Вы лично хотите вернуться домой, к своему врачу, который отказал Вам в праве на здоровье, жизнь или праве на материнство, и бросив на стол свой медицинский эпикриз, сказать: «а вот в Москве мне смогли помочь!»?

Давайте разберем по-порядку все Ваши страхи.

«Медицина 24/7 — частная клиника»: лучше обратиться в заслуженные государственные лечебные учреждения, например, в Российский онкологический научный центр или в Институт имени Герцена.

Репутация этих лечебных учреждений складывалась десятилетия, и она основывалась на реальных достижениях советской медицины. С этой поры прошло почти три десятка лет. Сменилось не одно поколение врачей. Кроме того, полностью сменился технологический уклад — пришли принципы доказательной медицины, высокотехнологичное оборудование для диагностики и лечения, стандарты и протоколы лечения изменились, индивидуальные лекарственные препараты и иммуногенетика стали повседневной реальностью.

На фоне всех этих изменений, мы почему-то находимся в плену стереотипов по отношению к самому ценному, что у нас есть — собственному здоровью. Важен не столько правильный выбор лечебного учреждения, сколько правильный выбор лечащего врача — того самого человека, которому Вы доверите свое здоровье и свою жизнь! Поэтому мы рекомендуем выбирать конкретное лечебное учреждение и конкретного врача, собирая всю возможную информацию из доступных источников — социальных сетей, интернета, личного общения. Выбирайте и душой, и сердцем, и умом!

«Москва — это место, где меня обманут»: москвичи на всех пациентов из регионов смотрят, как на добычу, которую хотят обобрать.

В любой профессии — и врача, и пекаря, и токаря есть 5–7% людей, которым не все равно. Все, что они делают, они делают профессионально, невзирая на выходные и праздники. Во врачебном мире частота таких людей примерно одинакова и в России, и в Израиле, и в Германии. Это небезразличные люди, которые искренне сопереживают пациенту, желают его скорейшего выздоровления, стремятся докопаться до истинных причин болезни; эти люди не унывают в самых безнадежных ситуациях и заражают своей уверенностью больных.

Нам удалось собрать команду таких замечательных специалистов, без труда которых мы не смогли бы оказывать качественную медицинскую помощь в клинике «Медицина 24/7». На сайте в раздел «Врачи» мы добавили цитаты из реальных отзывов больных, чтобы у Вас сложился правильный контакт с нашими врачами. Теперь и ваша очередь ехать в Москву, в клинику «Медицина 24/7».

«Зачем ехать так далеко, в Москву! Везде все одинаково!»: приедешь, потратишь кучу времени и денег, и опять все будет безрезультатно.

Принципиально, в нашей стране последние 2–3 года внедряются единые федеральные стандарты лечения онкологических и других заболеваний. Но это теория. На практике уровень профессионализма врачей, материально-технической оснащенности лечебных учреждений, снабжения расходными материалами и медикаментами отличаются кардинально, создавая непреодолимую пропасть между Москвой и Владивостоком.

Только 2 простых примера: лапароскопическая хирургия требует крайне большого количества разнообразных вспомогательных устройств, позволяющих сократить внутренние повреждения при проведении операций, общая стоимость которых существенно превышает заложенные даже в квоты по высокотехнологичной медицинской помощи значения. Для сравнения для левосторонней гемиколэктомии с лимфодиссекцией эти цифры составят 330.000 (себестоимость) и 250.000 (объем покрытия по квоте). Как результат, большой объем реконструктивной лапароскопической хирургии выполнять невыгодно даже крупному государственному ЛПУ.

«Лучевая терапия» входит в федеральные стандарты лечения онкологических заболеваний, но ее доля составляет около 15% в общем объеме оказания услуг. Если же Вы станете пациентом, например, Российского центра рентгенорадиологии по федеральной квоте, то доля «лучевой терапии» в Вашем лечении составит почти 50%. Хотя такой схемы комбинированной терапии Вам бы не предложили в Хабаровском или в Красноярском областном онкологических диспансерах. Почему?

Хотите простой тест для Вашего онколога в регионе? Скажите, что Вы хотите сдать иммуногенетический тест на дефекты генов в полном геноме. И получив негативный ответ, что «он Вам не нужен» или «у нас его не делают», берите билет и приезжайте в Москву!

«ДОРОГО! Будет очень дорого!»: у меня не хватит денег, чтобы оплатить лечение. И что мне делать потом?

Мы готовы составить Вам предварительную калькуляцию на весь объем оказываемой медицинской помощи на основании Ваших медицинских документов, включая выписки, результаты диагностических исследований, а также заочной консультации по электронной почте или Skype. По нашей практике, разница между предварительной калькуляцией и окончательным счетом, если лечение шло по плану, и не произошло тяжелых осложнений, не превышает 5–6%.

«Мы сделаем все бесплатно!»: мы договоримся о квоте по ОМС или квоте по ВМП. Ну, да, она нам обойдется в небольшие деньги, но все равно дешевле, чем оплачивать все лечение.

Начнем с того, что давать взятки за право на внеочередное получение квоты на бесплатное лечение — это преступление, и для берущего, и для дающего. Мы работаем честно. Но приведу пример от противного — время может быть упущено безвозвратно: к нам обратилась семья молодой женщины с раком матки на 2-й стадии, с целью проведения радикального лечения. После составления калькуляции от продолжения лечения в клинике они отказались, мотивируя это тем, что они будут получать помощь по квоте. Квоты они дожидались около 9 месяцев, не получая никакой терапии. Исход был закономерен, но печален — через 9 месяцев ей отказали в оперативном лечении, поскольку из-за распространения опухолевого процесса он перешел из 2-й в 4-ю стадию. В результате она обратилась к нам в клинику, но средства, которые могли бы пойти на радикальное лечение и продление жизни на 10–15 лет, были потрачены на сохранение остатков здоровья в течение 6 месяцев, после чего пациентка скончалась.

«Мне везде отказали! И тут откажут!»: если я безрезультатно обратился во все крупные государственные лечебные учреждения Москвы, съездил в лучшие частные клиники Израиля, Германии и Швейцарии без эффекта, что еще мне могут предложить в частной клинике Москвы?

«Отказники» — это наша «любимая» категория пациентов. Эти пациенты отчаялись найти правду: многие годами безуспешно пытаются поставить точный диагноз, подобрать правильную схему лечения, добиться полной реабилитации после сложной операции или комбинированной терапии. Мы помогаем: среди поставленных во время научных консилиумов в клинике «Медицина 24/7» диагнозов есть и такие, которые в мировой литературе описаны всего лишь десятками случаев, как например, болезнь Крейцфельда-Якоба.

Среди выполненных нами операций есть и одновременная установка обходных анастомозов (аутошунтов) от аорты до бедренной артерии и от бедренной артерии до нижней половой вены, которая заняла почти 12 часов.

Среди выхоженных нами пациентов есть пациенты в вегетативном состоянии, проведшие в метадоновой коме более 8 часов и месяц в коме на искусственной вентиляции легких. Почему? Нам это интересно. Это наша работа!

«Мало отзывов в интернете: если о враче нет нескольких сотен отзывов, надо поискать другого».

Слыть или быть? Вот в чем вопрос! В нашей стране есть лишь несколько уникальных специалистов, которых можно пересчитать по пальцам двух рук, у которых есть и потрясающие результаты лечения сложных больных, и есть обширная информация о враче-специалисте в интернете, и, в частности, в социальных сетях и на Youtube. У большинства врачей хватает сил или лечить хорошо, или создавать красивый PR себе любимому. Менталитет большинства хороших врачей формировался еще фразой первого наркома здравоохранения СССР Николая Семашко: «хорошего врача прокормят больные, а плохие нам без надобности». Поэтому они считают, что лучшая реклама — это сарафанное радио.

«Врачи слишком молодые! Какой у них может быть опыт: как можно доверять врачу, который выпустился из института всего 10 лет назад!»

Не будем вспоминать Аркадия Гайдара, командовавшего полком в 1500 сабель в возрасте 19 лет! Давайте вспомним, что 90% нобелевских лауреатов получили свои звания за открытия сделанные в возрасте 28–32 лет. И не будем забывать, что у врачей синдром «профессионального выгорания» наступает в среднем через 15 лет после выпуска из медицинского института, и что через 10 лет после окончания института в медицине остается всего лишь 10% от числа выпустившихся врачей. Поэтому врач спустя 10 лет после окончания института еще интересуется своей специальностью, еще хочет преуспеть в профессии, еще с душой относится к своей работе. Но за 10 лет врач уже успел сделать все свои основные ошибки, поэтому наверняка доктор предпримет все возможное, чтобы Вам помочь!

«У меня редкая форма заболевания!»: поскольку я занимаю руководящую должность, то лечить надо по-другому!

Даже если Вы так не говорите, и даже говорите, что так не думали, но в практике мы часто встречаемся с таким стереотипом. Если пациент получает медицинскую помощь за свои деньги, а не бесплатно, в рамках полиса ОМС, то он считает, что он болеет по-другому, и его лечить надо по-другому. На самом деле, все гораздо проще: в состоянии любого пациента нужно разобраться, понять его мотивацию на длительное лечение, подобрать схему терапии оптимальную по составу и скорости достижения результата и минимуму побочных эффектов. В этом секрет успеха врачебного коллектива клиники «Медицина 24/7». Нас интересует конкретный больной со своей конкретной болезнью — и мы лечим именно его!

Обратитесь к врачу, мы сможем вам помочь. Запишитесь на прием по телефону: +7 (495) 230-00-01